ООО «МосОблЕИРЦ» имеет штат сотрудников, которые обрабатывают вопросы и жалобы жителей Подмосковья. Организована эффективно работающая обратная связь, с помощью которой вы можете заявить о качестве обслуживания клиентов.
Просим вас своевременно сообщать компании о проблемах, с которыми вы столкнулись, чтобы они были оперативно решены.
Адрес офиса МосОблЕИРЦ в Рузе
- Адрес: г. Руза, ул. Федеративная, д. 7 «А» (ТЦ «Руза Хутор»).
- Режим работы*: понедельник-пятница с 8:00 до 18:00 (без перерыва), суббота с 8:00 до 14:00 (без перерыва), воскресенье — выходной день.
- График приёма граждан руководителем: понедельник, среда с 13:00 до 16:00, пятница с 09:00 до 12:00.
- Руководитель управления: Савина Наталия Викторовна.
На данный момент компанией были открыты свыше 250 точек территориальных отделений МосОблЕИРЦ в различных городах Московской области. Обратиться в офисы вы можете, если вам необходим:
- Пункт приема платежей.
- Расчетный центр коммунальных услуг.
Адреса точек приема платежей по ЕДП в г. Руза:
Телефоны
За консультацией рекомендуем обращаться именно по горячей линии для скорейшего разрешения своего вопроса. Если вам будет необходимо явиться в офис «МосОблЕИРЦ», сотрудник контакт-центра сообщит об этом.
Самый оперативный способ связи с технической поддержкой — это звонок на горячую линию. Обращаем ваше внимание, что сотрудники тех. поддержки работают по определенному графику. Круглосуточной горячей линии на данный момент нет. В выходные дни (сб, вск) прием звонков не осуществляется. У контакт-центра два номера телефона. Звонки на них принимаются из любого города Подмосковья.
Официальный сайт
Посетите официальный сайт, чтобы ознакомиться со способами передачи показаний, оказываемыми услугами, авторизоваться в личном кабинете.
Компанией реализован современный и интуитивно понятный личный кабинет. Если вы можете сориентироваться в его функциях, позвоните на горячую линию.
Заявка на услуги
Если вам требуется установка, замена или проверка водосчетчиков, проведение сантехнических работ, заказать услуги можно через официальный сайт в соответствующем разделе. От вас потребуется заполнение небольшой заявки.
Обращение в офис «МосОблЕИРЦ»: когда требуется
Есть несколько причин, из-за которых у вас может возникнуть необходимость связи с представителями «МосОблЕИРЦ»:
- Проблемы с доступом в личный кабинет. Вы не можете авторизоваться в своем ЛК, или же ряд опций в нем недоступны.
- Есть вопросы, связанные с отрывным бланком для передачи показаний.
- Показания приборов не были учтены.
- Нужна консультация, связанная с тарифами.
- Некачественно были осуществлены услуги (например, установка водосчетчиков) и т.д.
Клиентские офисы компании рассматривают и принимают заявки на получение услуг. Также, как было отмечено выше, они принимают платежи и работают по расчету к/у. При отсутствии возможности воспользоваться личным кабинетом вы можете обратиться в офис.
